Ops & Maintenance

📄️ SPAM Erkennung

Die Vodia PBX hat eine eingebaute "Spam Erkennung" bzw. bietet Möglichkeiten zum konfigurieren was mit Spam-Anrufen passieren soll.

Für jede neue Version veröffentlicht Vodia eine XML-Datei für den Aktualisierungsprozess. Um ein Versions-Update durchzuführen, müssen Sie im Systembereich --> System-Wartung --> Software Update den Link der XML-Datei in das Feld URL kopieren und auf Speichern klicken. Die Vodia PBX kümmert sich dann um den Rest, nachdem Sie den Button "Save" gedrückt haben.

📄️ PBX Restore

Performing a PBX Restore

📄️ Logbuch

Das Logbuch verwenden

📄️ CDR SIP Debug

Vodia's Tenant Call Log for VoIP Troubleshooting

📄️ Monitoring Your Vodia PBX

Monitoring Your Vodia PBX (Overview): Ensuring Continuous Communication

📄️ PCAP Tracing

Wenn es Probleme mit der Anrufqualität oder fehlendem Ton gibt, bietet die Telefonanlage eine Funktion, die "PCAP"-Dateien (siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Pcap) generiert. Diese Funktion erfasst den Netzwerkverkehr für eingehende und ausgehende Anrufe. Es kann pro Nebenstelle und pro Trunk aktiviert werden. Anderer Datenverkehr ist in der Datei nicht enthalten bzw. wird ignoriert.

📄️ Failover Example

---

📄️ Failover

Failover allgemein

📄️ Registrierungen

Wenn Sie wissen möchten, welche Benutzer bzw. Nebenstellen momentan eingeloggt sind, können Sie dies ganz leicht überprüfen.

📄️ DTMF Detection

When an incoming call arrives at the Vodia PBX, caller may be prompted to press some digits to reach the final destination. Most of the modern VoIP systems/devices support RFC4733(obsoletes RFC2833) RTP events.

📄️ One Way Audio

The one way audio is usually an issue experienced between two or more SIP/IP desktop or Web/Softphones. When one or more SIP phones on the established calls are not able to hear each other, or one of them is unable to hear the other party, this is a typical case of inaudible phone call on either sides. There can be some basic issues which one can look in order to avoid such issues. Please also refer to this doc page for information on ports that need to be open on Vodia PBX.

📄️ RTCP-XR

There have been cases where some providers do not support RTCP-XR messages. Instead of ignoring them, they just reject the calls. This is not correct, however we are unable to control providers. In such cases, there is a need to turn off the RTCP-XR on the PBX and here is how it is done.

📄️ Prometheus

Prometheus documentation

📄️ SNMP

Simple Network Monitoring Protocol (SNMP)

📄️ Backup and Redundancy

📄️ Backup & Monitoring Script